個人情報保護の取扱いについて

本ステーションは、在宅で医療や介護をうけながら生活をされている利用者への訪問看護の提供を通して個人情報を取得し保有しています。
利用者様の個人情報の保護と取扱いにつきまして、「個人情報使用同意書」の書面を利用し、サービス利用開始前に個人情報保護法の趣旨に従い説明と同意の確認をしております。

個人情報に対する
本ステーションの基本的姿勢

本ステーションは、個人情報保護法の趣旨を尊重し、「個人情報保護方針」を定め、利用者の個人情報を厳重に管理いたします。

本ステーションが保有する
個人情報の利用目的

　本ステーションは、訪問看護の申し込み、訪問看護の提供を通じて収集した個人情報は、利用者・ご家族の方への心身の状況説明、看護記録・台帳の作成等といった訪問看護の提供のために必要に応じて利用します。また、利用者の個人情報は、訪問看護の提供以外にも以下のような場合に、必要に応じて利用します。また、利用者の個人情報は、訪問看護の提供以外にも以下のような場合に、必要に応じて第三者に提供される場合があります。
 
・病院、診療所、薬局及びその他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者等とのカンファレンス等による連携、照会への回答
・特別養護老人ホーム等の介護保険施設入所時の照会への回答
・審査、支払い機関へのレセプトの提出
・保険者への相談、届け出、及び照会への回答
・外部監査機関への情報提供
・学会、研究会等での事例研究発表、及び学生等の実習、研修への協力のため

 本ステーションが保有する
個人情報の保存

収集した個人情報は、法律に定められた期間、保存することを義務付けられています。保存の実施方法・期間・廃棄処分方法については、適用される法律ごとに異なります。

開示請求、苦情・訂正・利用停止期間

利用者およびご家族からの開示請求、相談及び苦情を受け付けるための窓口を設置しております。苦情や相談があった場合には、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じた訪問を実施し、状況の聞き取りや事情の確認を行います。